從17張桌子到月銷10萬(wàn)份烤魚(yú),這三個(gè)門(mén)外漢做了什么?專欄
8年前的北京東城,有個(gè)東北小伙和父母東拼西湊的30萬(wàn)啟動(dòng)資金,一起開(kāi)了“東街西院巫山烤魚(yú)”,一舉成為整條街的流量擔(dān)當(dāng), 170平米17張桌子,生意好到被無(wú)數(shù)人爭(zhēng)相模仿,創(chuàng)造了一度的“烤魚(yú)神話”。
2012年,三個(gè)80后IT青年結(jié)盟成“創(chuàng)業(yè)三兄弟”,開(kāi)了連鎖烤魚(yú)餐廳“一味一誠(chéng)”,迄今在帝都有15家門(mén)店,年?duì)I業(yè)額過(guò)億,立志做烤魚(yú)界的第一品牌。
10月的北京初見(jiàn)涼意,幸福君從魔都趕到“一味一誠(chéng)”分店,見(jiàn)到了三兄弟之一的佟雨澤佟總。此刻已等不及要給大家獻(xiàn)上一頓麻辣鮮香的烤魚(yú)盛宴↓
創(chuàng)業(yè)三兄弟,演繹“中國(guó)合伙人”
在2007年,佟雨澤任職的互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉。此時(shí),朋友找到他,計(jì)劃合伙開(kāi)燒烤店,迫于生活壓力,他才轉(zhuǎn)行做了餐飲。
后來(lái),佟雨澤在IT公司認(rèn)識(shí)的兩個(gè)同事,一起結(jié)盟成三兄弟?!罢J(rèn)識(shí)十多年的IT同事,他們覺(jué)得我曾經(jīng)做的巫山烤魚(yú)店前景不錯(cuò),于是一起合伙繼續(xù)開(kāi)烤魚(yú)店。我把我所有技術(shù)和人員都貢獻(xiàn)出來(lái),一起做了第二個(gè),到現(xiàn)在15個(gè)店?!?
“選擇合伙人,首要看人品,然后是相互信任。 誠(chéng)懇、善良、不斤斤計(jì)較。我們?nèi)齻€(gè)人都是獨(dú)立負(fù)責(zé)一方面。一位負(fù)責(zé)外出考察食材、產(chǎn)品,一位負(fù)責(zé)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理。我負(fù)責(zé)產(chǎn)品、營(yíng)銷、選址。”
一味一誠(chéng)正式創(chuàng)立之時(shí)并沒(méi)有品牌意識(shí),餐廳名字就是現(xiàn)在大街上隨處可見(jiàn)的“巫山烤全魚(yú)”。后來(lái),注冊(cè)公司的時(shí)候,三兄弟考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,才確定現(xiàn)在"一味一誠(chéng)烤全魚(yú)"的品牌名,寓意象征16個(gè)城市的16種味道與誠(chéng)信品質(zhì)。
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析得出,消費(fèi)者對(duì)烤魚(yú)的關(guān)注近五年一直處于上升趨勢(shì),而北京地區(qū)消費(fèi)者對(duì)烤魚(yú)的關(guān)注度2013年開(kāi)始顯著上升,2017年3月份飆升至新的高度,且從數(shù)值來(lái)看,北京地區(qū)關(guān)注烤魚(yú)人數(shù)占整個(gè)關(guān)注烤魚(yú)人數(shù)超過(guò)十分之一。
佟雨澤坦言,“北京烤魚(yú)市場(chǎng)從最初的懵懂期到盲目跟風(fēng),到有品牌意識(shí)。這幾年開(kāi)始洗牌,大品牌越做越好,小品牌悄悄退出市場(chǎng)。兩極分化,烤魚(yú)這個(gè)品類生命力有的,但是要?dú)v經(jīng)洗牌與整合,所以對(duì)味道和品牌營(yíng)銷要求更高。 ”
一味一誠(chéng)自2012年雙井店、國(guó)展店開(kāi)業(yè)以來(lái),便一發(fā)不可收拾,迅速占領(lǐng)京城市場(chǎng),現(xiàn)有北京15家直營(yíng)店,涵蓋各大繁華商圈與街區(qū),并開(kāi)放加盟,準(zhǔn)備往北京京郊、廊坊等地發(fā)展,也會(huì)往二線城市如西安、南京、蘇州擴(kuò)張。
環(huán)境&服務(wù)
主打懷舊主題餐廳,透著文藝和時(shí)尚的氣息,玩味十足的潮趣與新鮮,精心打造復(fù)古而時(shí)尚的裝修格調(diào)。
目標(biāo)顧客群體為白領(lǐng),本地、外地人各占50%。以人為本,顧客至上,提出“和客人談戀愛(ài)”的口號(hào),想客人之所想,急顧客之所急。
成本低
貫徹小而美、輕而快的經(jīng)營(yíng)理念,餐廳面積小,在150-250平米
利潤(rùn)高
利用超高性價(jià)比(人均65元)和高翻臺(tái)(最高紀(jì)錄單日12次),提升營(yíng)業(yè)額
資產(chǎn)輕
不建中央廚房,供應(yīng)鏈與海底撈等大型連鎖合作,保證快速?gòu)?fù)制門(mén)店,利用眾籌模式極速拓展全國(guó)的目標(biāo)
一味一誠(chéng),何為“味”
一味一誠(chéng),“味”字當(dāng)先,攝人心魄的味道源自堅(jiān)持了8年的產(chǎn)品理念活魚(yú)現(xiàn)烤, 以潮派“烤魚(yú)”為產(chǎn)品核心, 苛求產(chǎn)品的口味與品質(zhì),追求美食與健康相融的理念。
16種秘制烤魚(yú)風(fēng)味,源自16個(gè)城市的味道,還原了每座城市獨(dú)特的風(fēng)骨精髓,以獨(dú)特的燒烤秘方、秘制的香料炒制、焦香的烤魚(yú)深得人心。
剁椒-長(zhǎng)沙,麻辣-重慶,香辣-成都,辣白菜-延吉,怪味-西安
健康食材 當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖 當(dāng)?shù)厣a(chǎn)
與重慶一所5000平米的中央廚房進(jìn)行合作,采用當(dāng)?shù)丶兲烊坏嫩h豆瓣、自產(chǎn)的菜籽油紅油,沒(méi)有工廠后期加工的添加劑,由海底撈旗下的蜀海供應(yīng)鏈直接空運(yùn)到北京。
“和海底撈旗下的蜀海合作了2年,供應(yīng)我們的米油紙巾等用品。只要有海底撈的地方,有可供應(yīng)的蜀海供應(yīng)鏈,我們都可以開(kāi)店! 既節(jié)約了精力、擴(kuò)寬了市場(chǎng),還保證了品質(zhì),打破了跨區(qū)經(jīng)營(yíng)的地域限制”,佟雨澤講道。
為什么我要用“活魚(yú)現(xiàn)烤”
佟雨澤說(shuō),“早期的烤魚(yú)市場(chǎng)都是活魚(yú)現(xiàn)烤,但后期工業(yè)化的沖擊之下,大部分餐廳開(kāi)始選擇冰鮮的魚(yú),標(biāo)準(zhǔn)化更好。今年9月跟隨漢源研修營(yíng)去到日本,日本餐飲確實(shí)領(lǐng)先我們,但他們也是在用鮮活的魚(yú),因?yàn)榛铘~(yú)的健康肉質(zhì)、鮮美味道是技術(shù)很難做到的。因?yàn)轸~(yú)從捕撈上來(lái)冷凍,在運(yùn)輸過(guò)程中如果冷鏈處理不好,魚(yú)容易磺化,肉會(huì)變柴,營(yíng)養(yǎng)成分會(huì)流失?!?
主打“活魚(yú)現(xiàn)烤才好吃,新鮮味道不打折”,堅(jiān)持活魚(yú)現(xiàn)烤八年。選用長(zhǎng)江流域無(wú)污染水域的“清江魚(yú)”為主原料,36種中草藥混合醬料腌制,選用韓國(guó)燒烤用的高級(jí)白炭自然熏烤。
明星產(chǎn)品一口回重慶
“2.0版本的菜品升級(jí),我們根據(jù)陳老師的《一本萬(wàn)利》里的“一帥九將”模式來(lái)打造,以性價(jià)比最高、最受歡迎的烤魚(yú)作為“帥”,其他也頗有人氣的涼菜、主食、暢銷甜品等九樣作為帥 。從80多道菜直接精簡(jiǎn)到40道;以前裝修是學(xué)生時(shí)代的復(fù)古懷舊風(fēng),現(xiàn)在是波西米亞度假海洋風(fēng),更適合時(shí)下的審美,更加時(shí)尚,成功擺脫烤魚(yú)“臟亂差”的形象。”
一味一誠(chéng),何為“誠(chéng)”
高度一體化的加工流程,360度全方位高溫殺菌,每種食材從原產(chǎn)地到顧客的餐桌上每道工序都嚴(yán)格把控。紅油底料從采集、加工、運(yùn)輸?shù)街谱?,都要?jīng)過(guò)二十八道 消毒工序,真正做到每一口,都安心!
五大承諾,體現(xiàn)“誠(chéng)”:
菜品上錯(cuò),免費(fèi)贈(zèng)送;
下單后30分鐘上不齊的菜品免費(fèi)贈(zèng)送;
百分之百使用活魚(yú)制作;
任何菜品不滿意免費(fèi)退換;
賬單有誤全單五折。
根據(jù)《深夜食堂》里“雨神的跳舞西西”那集,研發(fā)的同名甜品
互聯(lián)網(wǎng)辦公,解決跨區(qū)管理
“前三家是在市區(qū)的街邊店,第四家是在昌平區(qū)470平的商超店,為了更好地跨區(qū)域管理,我們建立了無(wú)紙化辦公 ,采用遠(yuǎn)程視頻、監(jiān)控、網(wǎng)上審批等,大大提高了效率。”
“以前是從網(wǎng)上到線下引流,現(xiàn)在是自己建立會(huì)員系統(tǒng),記錄顧客的喜好,下次顧客來(lái)直接個(gè)性化定制。目前社交平臺(tái)上已經(jīng)有15萬(wàn)的粉絲了”,佟雨澤表示。
結(jié)語(yǔ)
每年流行的趨勢(shì)都在不斷變化,專注度對(duì)于餐飲人來(lái)說(shuō)是一件極有挑戰(zhàn)的事情,但是這種專注度一旦形成就是極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
餐飲業(yè)并非短跑,而是一場(chǎng)超級(jí)馬拉松。投機(jī)與浮躁的背后是匠心的缺失,而要做好餐飲仍然是匠心精神與不忘初心的堅(jiān)守 。
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